Responsable:
Finalidad:
Gestión de consultas recibidas a través de la web. Se podrá elaborar perfiles de clientes en base a las consultas registradas con objeto de enviar información de los productos y/o servicios de la empresa de forma más personalizada. En ningún caso este hecho permitirá la toma de decisiones automatizadas en relación con la prestación o no del servicio por parte de la empresa. Los datos serán destruidos pasados 5 años desde la fecha de la consulta.
Gestión de pedidos: recepción, tramitación y envío del pedido. Gestión de clientes: contactar en caso de necesidad, histórico transacciones comerciales, envío de información sobre los productos y/o servicios de la empresa. Se podrá elaborar perfiles de clientes en base a las ventas registradas con objeto de enviar información de los productos y/o servicios de la empresa de forma más personalizada. En ningún caso este hecho permitirá la toma de decisiones automatizadas en relación con la prestación o no del servicio por parte de la empresa. Los datos serán destruidos pasados 5 años desde la última operación de venta registrada en la ficha del cliente salvo que esté pendiente de cobro.
Gestión de sorteos y promociones. La participación en los sortes está ligada a la suscripción de la newsletter de la web del laboratorio y la participación en la redes sociales del mismo. La publicación de los ganadores se hará dichas redes. Como usuario de dichas redes conoce y acepta la política de privacidad de las mismas no tieniendo el laboratorio ninguna responsabilidad sobre ello. Los datos serán destruidos por el laboratorio cuando usted lo solicite.
Legitimación Los datos se tratarán bajo su consentimiento. En caso de no prestar su consentimiento no podremos tratar sus datos por lo que no podremos gestionar sus consultas, no podremos tratar su por lo que no podremos contactar con usted en caso de necesidad y/o guardar el histórico de sus transacciones comerciales con la empresa y/o enviarle información sobre nuestros productos y/o servicios.
Destinatarios Es destinatario de los datos es la propia empresa. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos legalmente establecidos. No se transferirán los datos a terceros países. La empresa contará con el apoyo de otras empresas que actuarán como encargados del tratamiento, en particular para la creación y mantenimiento de la página web, con quienes firmará el correspondiente contrato de encargado.
Derechos Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos que le conciernen o no. En caso afirmativo tiene derecho a:
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